“雷总，财务那边算出来了。在所有米粉配合的情况下，如果全部召回更换屏幕，成本大概在……”
“多少？”
“理论数据15亿左右。”卢伟斌说，“如果加上用户补偿和渠道损失，再加上部分米粉拒绝换屏，申请退货，总损失可能要超过25亿。”
25亿，至于15，那纯粹是个屏幕成本。
大米去年总收入大概在740亿，但净利润只有四个亿左右。
这意味着，一旦召回，今年必定亏本，可能还要再次融资。
“三桑那边去问了吗？”雷布斯问道。
“还在扯皮呢。”卢伟斌苦笑，“他们说责任不在他们，是我们设计有问题。
就算打官司，至少也要打半年。
不过目前，我们已经跟在水果后面，在美利坚、华国、泡菜国等多地正式起诉了他们。
只不过这个过程，需要很久的时间，而且还可能会得罪三三，在接下来的供应链上卡脖子。
而且咱们的协议和水果那边的不一样，他们坑了咱们。
根据现在的条款，最多就是赔个货款和召回成本。”
雷布斯张了张嘴，最终还是选择了闭上。
他知道打官司没用，就算最后赢了，大米也等不起，也拖不起。
毕竟首批资金肯定要给水果，他们是左手倒右手，现在最重要的是尽快解决问题，把损失降到最低。
“好消息是咱们的召回工作还算顺利。”卢伟斌说，“大部分米粉对咱们提出来的方案比较满意，目前正在积极配合。”
雷布斯点了点头，他当然知道现在还在支持大米的粉丝，那是绝对的铁粉。
不过米粉社区还是在争吵，有很多人并不满意现在的召回方案。
“雷总，这是在干什么？”
“为什么要和水果搞一样的方案，直接全部召回不好吗？”
“mix的暗斑问题越来越明显了，为什么不能全部召回？这可是收买人心的好机会，怎么能不抓住呢？”
“感觉说的很对，反正mix也才卖了100多万台，召回也花不了多少钱……”
雷布斯看了一会，又打开手机看了一下舆论情况。
有一条点赞特别高的评论写着:“我不是黑大米公司，我是真的失望。mix是我很期待的手机，上次就出了首发，结果就这……
屏幕出现问题，一开始也和水果学装傻，还跟水果的售后方案。
这就是你们说的感动人心，你们有没有自己的方案。
我印象中的大米公司不是这样。”
雷布斯做完情绪控制后，关掉手机。
“华星那边到货多少了？”他问。
“刚刚问过库房，”卢伟斌说，“已经到了150万片。”
“那就全部召回！”
这是一个时代的转折点，大米不能一错再错了。
回到办公室，雷布斯的个人微博就再次更新。
雷布斯:“关于大米mix屏幕问题的处理方案。
所有已经购买的用户可以选择以下两种方案。
方案A，领取1000元现金补偿，手机不退。
方案二，前往线下大米之家或授权服务点免费更换华星x1系列屏幕。
对愿意更换屏幕的用户，我们将额外赠送一年延保以及200元话费补贴。
上述两个方案，不论屏幕是否出现坏点，只要购买产品的用户都可以享受。单机只能享受一次。
感谢各位米粉的理解和支持。
大米会接受这次教训，未来为大家带来更好的产品。”
公告发布以后，评论区一片沸腾。
“终于来了，大米这是要把门给踹开呀。”
“大家都在装死，还得是大米，无条件召回。”
“免费更换华星屏，相当于升级了。还送200元话费补贴……良心到家了。”
“大米这次是真的亏大了，不过这个态度真的好，希望其他友商好好学习。”
“雷总都道歉了，咱就别抓着不放了。”
“不管怎么说，这次大米挺过来了，希望下次别再坑了，实在不行就用华星全家桶吧，稍微贵一点，我们也可以支持。”
…………
另一边，三桑在巨大的压力下，最终选择了妥协。
12月6号，李在荣包机来到了美利坚加州。
到达机场后，他乘坐的并不是自己的专车，而是一辆黑色的奔驰迈巴赫，车牌是泡菜国外交使团专用牌照。
没过多久就来到了水果总部，这是他第三次以三桑电子会长身份拜访水果总部。
前两次都是为了谈合作，第一次是2011年台ipad屏幕供应，第二次是2014年iphone6的A8芯片代工。
之前都是宾主尽欢，签下数十亿的订单，但这一次是为了赔钱，为了尽可能的少赔钱。
和外交人员吩咐几句话后，一行人一起走进了会议室。
会议室的布局和往常不一样：长条的椭圆桌，白色的墙壁上有各种暗点，就连落地窗外的草坪也有一些小点点，非常破坏氛围。
水果已经通过环境提醒了他们，李再荣也只能尴尬的笑了笑。
蒂姆.库克坐在长桌的一端，脸上没有什么热情。
他旁边站着法务负责人，硬件负责人以及财务总监，穿着清一色的深色西装，像一排等待宣判的法官。
李在荣感到巨大的压力，但还是面不改色地坐下。随行的三方法务部长和财务副总监坐在他的两侧。
“李先生，非常不高兴见到你。”库克的声音里充满了嫌弃，今天也没什么好谈的，证据确凿，赔钱就行。
“我们可以直接开始吗？”
“当然。”李在荣点点头。
库克微微侧头，财务总监会意，打开了面前的资料统计书。
“根据我方的统计，截止12月5号，水果6s pro确认出现屏幕问题的用户已高达75万例，预计最终比例在95%左右。
这个概率没什么好说的了，售出的手机需要全部召回。
库存积压的手机需要全部返厂，相关的品牌损失及用户补偿，我方总损失预计在……”
他看了看调查书，然后亲自倒了一杯水，放在了李在荣的面前。
“先喝杯水压压惊。”
“先不用。”李在荣推开了水杯，“我既然亲自来了，那就是想要妥善解决这个问题，希望咱们坦诚相见，共同解决这个问题。
不要都把对方当成小肥羊，这样只会加深矛盾，让问题变得更加复杂。”
蒂姆.库克点了点头…